お知らせ

いつもMy NADESHICO Storeをご愛用いただき、誠にありがとうございます。この度は、「【2025年福袋】美顔器セット」にてDFモバイルをご購入いただいたお客様から、シリアルナンバー登録時にエラーが発生するとのご連絡を多数いただいております。まずは、この度の不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。メーカーに確認したところ、保障登録サイトの操作に関して、登録完了の表示が正しく反映されない場合があることが確認されました。→2025年1月17日(金)9時現在、改修終了連絡がございました。実際には、ほとんどのケースで登録は完了しているとのことですが、ページを移動するなどの操作を行うことで、完了表示が反映されず、 再度入力を行うと「既に登録済み」というエラーが発生してしまう場合がございます。つきましては、該当のお客様にはお手数をおかけいたしますが、以下の方法でプロティアジャパン（エンビロン）コールセンターへ直接お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。 【お問い合わせフォーム】 リブアクティブストア お問い合わせページhttps://livactive.com/contact 【お電話】 0120-085-048（平日 10:00～18:00）※お電話は混雑することがございますので、お問い合わせフォームからのご連絡をお勧めいたします。 【お問い合わせ時にお伝えいただきたい情報】 1. ご登録のお名前2. お電話番号3. メールアドレス4. シリアルナンバー ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

いつもMy NADESHICO Storeをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 この度、「ザ・ブラシュ（ヘアブラシ）」がメーカー長期欠品の為 「My NADESHICO Store」にて、取扱い終了となりました。お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 ご不明点等がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。

いつもMy NADESHICO Storeをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、誠に勝手ながら、2025年1月6日(月)をもちまして、「Amazon Pay 決済」の取扱いを終了させていただきます。 これまで「Amazon Pay」をご利用いただいていたお客様にはご不便をおかけいたしますが、今後はその他のお支払い方法をご利用くださいますようお願い申し上げます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ■取扱い終了日時 2025年1月6日（月） 「AmazonPay決済」をご利用中のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、引き続き他のお支払い方法をご利用いただけますようお願いいたします。 ■ご利用可能なお支払い方法 ・クレジットカード ・PayPal決済 ・PayPay決済 ・携帯キャリア決済 ・あと払い（ペイディ） ・Apple Pay ・Google Pay ・代金引換 上記、お支払い方法は引き続きご利用いただけます。 お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 今後ともMy NADESHICO Storeをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

いつもMy NADESHICO Storeをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、誠に勝手ながら、システムの都合により、2024年11月25日(月)をもちまして、「SmartPay決済」の取扱いを停止させていただきます。 なお、再開の予定は現時点では未定となっております。 これまで「SmartPay決済」をご利用いただいていたお客様にはご不便をおかけいたしますが、今後はその他のお支払い方法をご利用いただきますようお願い申し上げます。 急なご案内となり、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ■取扱い停止日時 2024年11月25日（月） 「SmartPay決済」をご利用中のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、引き続き他のお支払い方法をご利用いただけますようお願いいたします。 ■ご利用可能なお支払い方法 ・クレジットカード ・PayPal決済 ・PayPay決済 ・携帯キャリア決済 ・あと払い（ペイディ） ・Apple Pay ・Google Pay ・代金引換 上記、お支払い方法は引き続きご利用いただけます。 お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 今後ともMy NADESHICO Storeをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

いつもMy NADESHICO Storeをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 この度、下記サプリメント商品が「My NADESHICO Store」にて取扱終了となります。 お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 【販売終了商品】 ・ナチュラルエッセンシャルズ　（通常商品・定期便商品） ・オメガ3プレミアム　（通常商品・定期便商品） ・L-カルニチンプレミアム　（通常商品・定期便商品） ・PAエッセンシャルズ　（定期便商品） ・ファストファイバー　（定期便商品） 【販売終了日時】 2024年12月27日（金）12時まで ※定期便のお客様に関しましては、別途個別にご連絡いたします。 【お問い合わせ先】 ご不明点等がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。