平素よりMy NADESHICO Storeをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、より多くのお客様にご満足いただけるサービスを目指し、定期便サービスの一部仕様を変更させていただくこととなりました。
つきましては、以下のとおりご案内申し上げます。
■ 仕様変更期間
2025年6月25日(水)17:00より変更
なお、システム切替に伴い、下記期間中は一時的にサイトをクローズさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
▶︎サイトクローズに関する詳細はこちら
■ 配送周期の変更について（※要確認・必ずご確認ください）
配送周期は、以下のとおり変更となります。
【現在の仕様】
15日／45日／1ヶ月／2ヶ月／3ヶ月
【今後の仕様】
1ヶ月／2ヶ月／3ヶ月
※15日・45日周期は終了となります。
【自動移行について】
以下のとおり、2025年6月19日時点でのお届け周期に応じて、最適な周期へ自動的に切り替えさせていただきます。
・15日周期をご利用中のお客様
→ 1ヶ月周期へ自動移行
・45日周期をご利用中のお客様
→ 2ヶ月周期へ自動移行
※お客様によるお手続きは不要ですので、どうぞご安心ください。
※なお、本移行は「一括解約・同様の内容での新規契約作成」という形式で行われるため、マイページ上では、解約済（旧契約）と新契約（仕様変更分）の2件が表示される場合がございます。 表示上の仕様となりますので、あらかじめご了承ください。
■ お届け日の変更について（※要確認・必ずご確認ください）
【現在の仕様】
「お申込み日」を基準としたサイクル配送
【今後の仕様】
以下のいずれかの固定日配送へ変更となります。
「毎月5日／15日／25日」のいずれか
【自動移行について】
以下のとおり、2025年6月19日時点でのお届け周期に応じて、最適な周期へ自動的に切り替えさせていただきます。
・26日〜5日お届け予定のお客様
→「毎月5日お届け」に自動変更
・6日〜15日お届け予定のお客様
→「毎月15日お届け」に自動変更
・16日〜25日お届け予定のお客様
→「毎月25日お届け」に自動変更
※お客様にお手続きしていただく必要はございませんので、ご安心ください。
※なお、本移行は「一括解約・同様の内容での新規契約作成」という形式で行われるため、マイページ上では、解約済（旧契約）と新契約（仕様変更分）の2件が表示される場合がございます。 表示上の仕様となりますので、あらかじめご了承ください。
■ 定期便注文に関するご案内（※重要）
定期便のご注文は、システム切替に伴い、下記のとおり一時的にご利用いただけない期間が発生いたします。
| 〜2025年6月19日(木) 11:59 | 現行仕様での最終注文受付 |
| 2025年6月19日(木) 12:00〜2025年6月25日(水)16:59 ※サイトオープンまで |
定期便のご注文が一時停止 |
| 2025年6月25日(水) 17:00〜 | 新仕様での定期便注文受付を開始 |
※通常商品は6月25日(水) 5:59までご注文可能です。
【ご注意ください】
6月19日(木) 12:00〜6月25日(水)16:59のご注文停止期間中は、以下の操作がすべてご利用いただけません。
この期間中にお届け予定だった定期便は、すべて2025年6月25日(水)以降に新仕様にて自動移行となります。
「予定よりも早めに商品を受け取りたい」という場合は、 大変お手数ですが、2025年6月17日(火)12:00までに カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
■ 今後の定期便商品ラインナップについて
より多くのお客様にご活用いただけるよう、今後は定期便対象商品の拡大を予定しております。
発売スケジュールや対象アイテムの詳細は、公式サイトやメールマガジンなどで随時お知らせしてまいります。
今回の変更に際し、対象のお客様にはご不便をおかけいたしますことを、改めて深くお詫び申し上げます。
今後も、皆さまにより快適にご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。
引き続きMy NADESHICO Storeをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。